Servicios públicos - 100 días de gobierno - 100 dias
InicioMejora de los servicios públicos
Proyectos para mejorar la atención a la ciudadanía, reforzar los servicios públicos y apoyar a las entidades locales
Regreso a la atención presencial sin cita
Las 30 Oficinas de Atención Ciudadana y Registro atienden con y sin hora reservada
Las 30 oficinas de Atención Ciudadana y Registro del Gobierno de Navarra han recuperado en noviembre la modalidad de atención presencial sin cita previa, obligatoria hasta ahora. De esta forma, se ofrece atención presencial sin cita previa a primera hora y continúa la posibilidad de reservar cita en el resto del horario, aunque en caso de que haya huecos disponibles se atiende a las personas que acudan sin haber reservado hora. El Ejecutivo foral se adapta así a las necesidades de toda la ciudadanía y mejora la accesibilidad al facilitar la autonomía de los colectivos más vulnerables, que son los más golpeados por la brecha digital.
Nueva OPE para 2023
2.005 plazas para reforzar el empleo público
El Gobierno de Navarra ha presentado 2.005 plazas en su propuesta de ofertas públicas de empleo (OPE) de reposición y específica para 2023. Un total de 907 plazas corresponden a la Administración Núcleo, 571 a personal docente no universitario y 527 a personal sanitario. Las convocatorias buscan fortalecer los servicios para avanzar en la atención a la ciudadanía y profundizar en la calidad de los empleos públicos. La oferta responde a la apuesta estratégica por la reducción de la temporalidad, el refuerzo del sistema educativo y sanitario y la búsqueda de una Administración verde, social, digital y moderna.
Ayudas ante las lluvias extraordinarias
6,4 millones para entidades locales por episodios climáticos extremos
Un centenar de municipios navarros que durante este año han sufrido daños en sus infraestructuras agrícolas por las intensas tormentas torrenciales registradas entre mayo y septiembre pueden optar a la convocatoria extraordinaria de ayudas impulsada por el Gobierno de Navarra para prestarles apoyo, por valor de 6,4 millones. En un contexto de episodios climáticos extremos que van a ser cada vez más frecuentes y que suponen ya una especial amenaza para el sector primario, el Ejecutivo ha activado medidas de acompañamiento a los agricultores y agricultoras.
Otros proyectos de mejora
Actuaciones en transparencia, empleo, educación, euskera, función pública y atención a la ciudadanía
El Gobierno de Navarra ha adquirido el compromiso de rendir cuentas anualmente ante la ciudadanía a través de un informe elaborado por personas expertas externas, procedentes del ámbito de la universidad. Así, cada ejercicio se emitirá un informe relativo a la ejecución de los compromisos adquiridos en el discurso de investidura de la Presidenta María Chivite, el Acuerdo de Programa de Legislatura 2023-2027 y los pactos presupuestarios.
Navarra ha recuperado una tendencia al alza en el aprendizaje de euskera en edad adulta. El curso ha arrancado con más de 5.000 navarros y navarras estudiando esta lengua en ámbitos complementarios al sistema educativo de enseñanzas básicas, medias y universitarias, como los euskaltegis o los cursos que ofrece Euskarabidea-Instituto Navarro del Euskera. Se han convocado además las ayudas del nuevo curso para el aprendizaje de euskera de personas adultas y la destinada a euskaltegis de iniciativa pública o privada, que se ha incrementado un 17%.
Los 29 puntos y oficinas de información juvenil de Navarra se han convertido en ‘puntos violeta’, comprometidos con el traslado de las campañas de sensibilización social que se desarrollan para combatir todas las violencias que se ejercen contra mujeres y niñas. La iniciativa es fruto de un convenio suscrito por el Instituto Navarro de la Juventud y la Unidad de Coordinación contra la Violencia sobre la Mujer de la Delegación de Gobierno.
El Gobierno de Navarra ha reforzado las medidas de coordinación, divulgación, transparencia y control de los fondos procedentes de la estrategia Next Generation. Antes de finales de 2023, está previsto que ya esté activo un nuevo sistema gracias al cual se obtendrá un nuevo código hexadecimal que tendrá trazabilidad con el Portal de Contratación y que servirá para proporcionar todos los datos de los contratos vinculados a fondos Next Generation e, incluso, información de beneficiarios y beneficiarias. A 30 de septiembre de 2023, existen 133 actuaciones de gestión relacionadas con el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, con un volumen global de financiación prevista de 547,3 millones de euros.
Una amplia mayoría de la comunidad educativa ha apoyado la nueva Orden Foral que regula la jornada escolar en los centros educativos navarros. La nueva normativa acaba con el carácter meramente experimental de las jornadas escolares continua y flexible y abre un nuevo periodo en el que el alumnado y las familias disponen de una nueva herramienta más equitativa para decidir de manera autónoma qué tipo de jornada desean para sus centros educativos Lo harán mediante una votación cuyo resultado regirá cuatro años y podrá ser revisado si las partes implicadas quieren volver a realizar la consulta pasado este tiempo.
El Gobierno de Navarra ha procedido a abonar el reconocimiento de Carrera Profesional a 858 profesionales del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, por un importe de 10,3 millones de euros (7 millones en concepto de atrasos, 2,1 millones por la anualidad de 2023 y 1,1 millones de Seguridad Social). Además, se ha trasladado en la Mesa Sectorial la intención de mejorar en 2024 la carrera y ampliarla a los estamentos que no la tienen, tanto sanitarios como no sanitarios.
Tras el registro de la empresa pública de transporte sanitario, Bidean, el Gobierno de Navarra ha dado los siguientes pasos para que comience su actividad en el menor tiempo posible. Por un lado, se ha configurado el Consejo de Administración y se ha acordado el nombramiento del nuevo gerente de la empresa, cargo que comienza su actividad de manera oficial el 1 de diciembre de 2023.
El Gobierno de Navarra ha presentado una propuesta para el nombramiento y habilitación de personal funcionario en 155 plazas de Secretaría e Intervención de las entidades locales. Esta medida, implementada a través del sistema excepcional del concurso de méritos, tiene como objetivo abordar la elevada tasa de interinidad, que supera el 90% en estos colectivos. Se pretende lograr una estabilidad sin precedentes en servicios locales de Secretaría e Intervención, marcando un hito significativo en los últimos 30 años y fortaleciendo la Administración Local en la Comunidad Foral.
El Ejecutivo foral ha convocado una mesa de trabajo en colaboración con todos los grupos parlamentarios con el objetivo de avanzar en cuestiones fundamentales de la reforma local, que propicien la racionalización y mejora en la prestación de los servicios básicos municipales. Se genera así un espacio clave para la colaboración interpartidaria, que buscará consensos que fortalezcan la estructura local y contribuyan al bienestar de la comunidad a través de una gestión más eficiente y adaptada a las necesidades actuales.
El Gobierno de Navarra ha adjudicado 33 millones de euros a 115 proyectos de I+D. La mayoría de estas actuaciones están enmarcadas en los retos de la Estrategia de Especialización Inteligente S4 de la Comunidad Foral. Son cuatro convocatorias de ayudas para proyectos y alianzas energéticas y digitales, que serán desarrollados tanto por empresas como por agentes del Sistema Navarro de I+D+i (SINAI).
El Gobierno de Navarra ha recuperado las ayudas de 100 euros mensuales por hijo o hija menor de 3 años suprimida desde 2012, que se comenzó a abonar a las familias el pasado octubre con carácter retroactivo a fecha 1 de enero de 2023. Más de 8.000 unidades familiares con hijas e hijos entre 0 y 3 años van a poder beneficiarse de esta ayuda de 100 euros mensuales, que se percibe en un único pago y para la que hay prevista una inversión de 10 millones de euros.
El Gobierno de Navarra ha realizado el contrato de un servicio de orientación profesional y prospección de empresas, que supone una inversión de 9,4 millones de euros. Ha aprobado además la convocatoria de subvenciones para la ejecución de los programas de Escuelas Taller y Talleres de Empleo dirigidos a las personas desempleadas por importe de 10,9 millones de euros para la financiación de los programas mixtos de empleo y formación. Por otra parte, se han ampliado en 1,7 millones de euros las partidas de formación e incentivos a la contratación de personas desempleadas por entidades locales.
La apuesta del Gobierno de Navarra por dar un nuevo impulso a la economía social y el cooperativismo se ha plasmado en la creación de la primera dirección general dedicada a este tema. Se ha realizado además la Evaluación del II Plan de Economía Social y la hoja de ruta para ejecutar el III Plan Economía Social de Navarra. Por otra parte, se ha celebrado el primer pleno del Consejo del Diálogo Social con agentes sociales para el desarrollo de un nuevo Plan de Empleo y un Plan de Políticas Activas, tras alcanzarse un grado de cumplimiento de los actuales del 94,8% y del 97,5%, respectivamente.
En el arranque de la nueva legislatura ha finalizado el proyecto piloto para probar una nueva metodología encaminada a mejorar el acceso al empleo de personas perceptoras de renta garantizada e Ingreso Mínimo Vital. El apoyo prestado a estas personas se ha realizado mediante un trabajo integrado de profesionales de orientación, Trabajo Social y nuevas unidades específicas de tramitación administrativa, con más margen para promover itinerarios de inclusión. Se ha intervenido con 500 personas preceptoras de renta garantizada y se han conseguido formalizar 191 contratos de trabajo, casi cuatro de cada diez.
El Gobierno de Navarra ha aprobado el Reglamento de horarios, jornadas y retribuciones de la Policía Foral, una herramienta que persigue una mejor prestación del servicio policial a la ciudadanía y establece mejoras en las condiciones laborales y organizativas de los y las agentes. El coste de total de la aplicación del reglamento es de 23,2 millones de euros, al ser ésta retroactiva desde el 1 de enero de 2019, en base al desarrollo de la Ley de Policías de 2018.
El Gobierno de Navarra ha desarrollado una nueva herramienta de gestión de grandes emergencias, que permitirá mejorar la coordinación y la comunicación entre los diferentes servicios implicados en estas intervenciones, agilizar la toma de decisiones y facilitar la puesta en marcha de los planes y protocolos de actuación necesarios en cada situación. La aplicación, integrada en la operativa de la sala de SOS Navarra 112, permite una visualización detallada de las incidencias individuales que se van produciendo, conocer la ubicación en tiempo real de recursos necesarios e información adicional geolocalizada de riesgos e infraestructuras.
Los municipios de Navarra van a contar desde noviembre con una nueva herramienta para recibir, de manera automática y en tiempo real, las alertas meteorológicas de AEMET que afectan a su territorio, de forma que estén puntualmente informados y puedan poner en marcha con rapidez las acciones recogidas en los planes locales de emergencias o tomar cualquier medida adicional que sirva para proteger a la población, sus bienes o las infraestructuras básicas.
Con el nuevo sistema, las alertas de AEMET llegan tan pronto como se publican a un servidor del Gobierno de Navarra, donde se clasifican según su gravedad y, a continuación, se envían a responsables municipales de las zonas afectadas por los fenómenos meteorológicos.
El Gobierno de Navarra ha iniciado un proyecto de transformación de sus oficinas de turismo, al que destinará una inversión inicial de 1,5 millones de euros. La iniciativa conllevará profundos cambios en las actuales oficinas, con el objetivo de convertirlas en una red de servicios altamente digitalizada, más implicada en el tejido social, público y empresarial y que mejore sustancialmente la atención e información a las personas visitantes. Estos establecimientos pasarán a llamarse Oficinas de Servicios y buscarán una relación más estrecha con agentes de turismo y residentes locales.